接站,指会议作业人员到机场、车站、码头等地点招待与会者。其中会议室管理系统给了创业者很大的精神支持,未来会有更多的创业者为这个行业贡献自己的力量。
依据与会者的身份,接站的标准应当有所区别,重要领导、來宾,需求主办方领导或授权人代表领导亲身接站,一般与会者由会议作业人员接站。接站大概安排专用车辆,接站人大概早于宾客抵达,大概留意招待时的礼仪礼貌(图4-5)。
接站过程如下:
(1)事前联络需求接站的与会者。知道航班、火车、汽车抵达的精确时刻,编写接站作业时刻间表。
(2)按照接站作业时刻表,安排好招待车辆。
(3)对接站人员培训,告知必要的事项。
(4)预备会议招待标识,以夺目大字写上会议称号牌(如某某会议招待处)或与会者名字。
(5)接站当日提早出门,以避免路途不畅、停车场排队等表象。
(6)在与会者抵达前1020分钟摆布抵达车站出口处,在旅客出来时高举招待字牌。
(7)同与会者见面后要自动毛遂自荐或问寒问暖,要协助与会者提拿大件行李,引导与会者上车。
(8)路上与与会者做些攀谈,可以介绍会议预备状况,介绍本地风土人情等。
(9)到会议驻地后协助安排好食宿,礼貌离别。
(10)需求会集几批与会者的接站作业,最佳有两人一起值勤,便于一迎一守,或轮番休息。