教育培训行业发展引起更多的,热线关注,机构越来越多,加入这个行业的人,那也逐渐增多,很多新入行教育咨询者呢,对这个行业的认识上需要引导,嗯,接下来也是给大家分享一下,新人进入这个行业需要,如何成长?如何进步?如果他觉得,我说的有道理,或者说对你有帮助。也许大家关注我的头条,也关注我的公众号。
嗯,很多新人呢!对于教育培训行业不是很了解,就随随便便找一个工作。很多人就问了教育培训行业是做什么的?那就是做销售的,去卖课程。那有的呢,就是有过类似于销售的工作,对于教育培训行业不太了解,认为这个工作和以往的工作没有太大区别,就这样进来了。然后就开始,做相对应的销售工作。那当然啦,要考虑清楚你是否全身心地投入教育培训行业,因为教育培训行业是一个朝阳产业,因为你在这个行业当中需要很长的一段时间的学习和成长。很多人认为进入这个行业,能迅速的赚到很多钱,或收回自己的投资。对于一个新人来说,需要全身心的投入到这个工作当中,这个是你要考虑到的一个问题。如果说你只是想了解一下这个行业,是怎么做的?那我劝你先不要进入这个行业。因为确实作为一个新人进入这个行业压力很大,因为你会面临很多挫折,每天也会面临很多家长的拒绝。也会面临给领导提出各种苛刻的要求。为什么会有这样的要求呢?就是希望你快速的成长。
如果说你对于上述问题,你想清楚了过后,你就要像一个学生一样,不断的去吸取知识和经验。一个好的咨询师,一定会做笔记。在在和家长进行电话沟通时,一定要了解家长的一个需求,从他的需求找到他的一个切入点。从这个切入点,深入进去,这样家长才不会挂断你的电话。在谈单的过程中,也要一定做好笔记。记录里和家长,之间所谈的关键点。不管你是,谈成功或没有谈成功,都要做好总结。
第二个要学会寻求帮助,在你遇到不会的问题。一定要寻求你的你管,或者比你做得好的课程规划师。但有的人问了,我觉得我的主管,好像也没有做的很好。 但是换位思考,他既然能做你的领导,你的主管,肯定有比你做得好的地方。我们只要学习他做得好的地方就可以了。有的新人不愿意寻求帮助,闭门造车,苦苦想如何应对家长所提出的问题。最后因为问题得不到解决,而放弃。那就像学生,不能解决每天的学习问题一样。问题一天一天的堆积,造成自己对这个行业,有了一些厌恶或者说厌倦。最后,选择离开这个行业。
第三,优秀的咨询师会经常采集自己的录音。我每当去总结自己谈单或者说电话陌拜,我们都要留下自己的录音。在不断的去聆听自己的录音,从中找到自己的问题。再次反复不断的去总结,或是说找你的领导,或者说找比你做得好的同事,帮你解决这些问题。当你能迅速和快速的解决家长的一点过后。家长也不会迅速挂掉你的电话或,不听你的解说。
以上三点是今天给大家分享的,一些作为新咨询师的基本要素。后面会跟大家继续分享,自己从一个新的咨询师到一个优秀咨询师的一个成长过程。也希望大家对于咨询师有一个新的了解,也希望对刚刚进入教育培训行业的咨询师的成长有所帮助。