本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2019款吉利缤越,调查周期为2019年6月30日-11月30日,共收集到有效样本103个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2019款吉利缤越外观设计和灯光配置方面给出好评,但也有部分消费者反映该车转向系统、车身附件及电器等方面存在一些问题。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:四川 张先生
座驾:2019款 260t dct battle 运动款 国v
行驶里程:10300公里
1.购车经历:看重新车的配置高
2.期望度符合值:差异过大
3.首保与回访:已经做过首保,有过回访
4.故障与费用:车辆异响,无维修费用
5.油耗与保费:目前在10l左右
6.换车计划:不会考虑吉利品牌
车主:福州市 郑先生
座驾:2018款 260t dct battle 运动款 国v
行驶里程:11843公里
1.购车经历:颜值高,动力强
2.期望度符合值:与期望值一致
3.首保与回访:有过回访
4.故障与费用:变速箱顿挫、刹车异响
5.油耗与保费:目前在7l左右,保养费用在800-900左右
6.换车计划:目前没有打算换车计划
车主:马鞍山 俞先生
座驾:2018款 260t dct 游侠 国v
行驶里程:5500公里
1.购车经历:颜值高
2.期望度符合值:有差距
3.首保与回访:已经做过首保,没有回访
4.故障与费用:车内异响,无维修费用
5.油耗与保费:目前在7l左右
6.换车计划:不会再考虑吉利品牌了
车主:常德 钟女士
座驾:2018款 260t dct 游侠 国v
行驶里程:6000公里
1.购车经历:颜值高、动力强
2.期望度符合值:与期望值略有差距
3.首保与回访:已经做过首保,有过回访
4.故障与费用:没有费用
5.油耗与保费:目前在9l左右
6.换车计划:目前没有换车计划
作者:赵旋丞编辑:刘迎来源:车质网