当今，很多教育机构在发展中普遍都存在一些问题，如缺乏人才，却招不到合适的人；人员编制满了，员工却执行力差；高层领导可能是教学出身，在市场运营管理能力上有欠缺；开发的课程很好，但是始终找不到好的方式去宣传，宣传效果不佳……
我们可以借鉴一些专业机构管理运营成功的经验，在他们的整个架构中，每一个部门定位很明确、很清晰。
他们不仅有着强大的课程体系，在市场运作及团队管理上都做得很好。
思考
那么我们应该怎么去借鉴其他机构的管理思维，从而建立好的运营模式呢？
在分享一些管理思维之前，我们把“人力”问题单独拿出来思考一下......
一个机构最重要的是人才，人才从某一方面来讲决定了一个机构的命脉，我们的教学质量以及服务品质等很大程度落在了他们的身上，而达到的最终效果，也是家长和孩子最能直观评价一个机构到底行不行的重要因素之一。
那么针对人才这一块我们需要怎么来做呢？如何招聘人才、培训人才、管理人才、留住人才，今天留给大家思考一下，下一期我们再做细致的分享。
下面我们先一起看一看机构的五大管理思维。
一、定位要准确
一个机构准确的定位是重中之重，即机构是什么？做什么？
作为教育培训机构来讲，更应该时刻问问自己这个问题，核心产品是不是能够提供“有特殊性的产品和服务，能为家长孩子带去福音”。
简单的讲，我们存在的价值在什么地方及能带给对方什么。
第二定位就是“客户群”，不管做什么行业，客户定位是必须的。在目标细分越来越清晰的情况下，每一个机构都要有一个清晰的定位。
二、清晰的组织结构
任何一家教育机构要有一个完善的组织架构。一是为了明确点出岗位与岗位之间的关系，不同岗位需要各自负责什么，都要一清二楚。二是反映出岗位和岗位是如何组合的，彼此之间是怎么协作的，从而将工作效率提高。
三是要有层级关系，分为几个层面等，而我们员工怎么去做，才能达到标准，成为另一个层面上的人，一句话，就是让员工觉得有奔头。
三、标准化的管理
标准化是教育机构成功中的一个重要因素。管理肯定是要有制度、有流程标准的，俗话说，无规矩不成方圆，如我们的接待流程、服务流程、后期维护流程、客情维护等这些都要标准化，然后在标准化下再加以变通、灵活运用。
那么怎么来建立标准化呢？我们可以参照一个正确的业务流程，正确的组织结构，来界定标准化的每一个环节。
四、优秀的运营团队
机构运营模式的实现是基于一个团队，一个优秀的团队将会是机构最锋利的 “剑”，如开发市场、占领市场等，很多方面都是需要靠团队来实现的。
那么一个优秀团队应该具备什么样的标准呢？首先，不仅要有共同的目标，还要有使命和奉献精神，我们只有一个“劲”往一个方向用，才能事半功倍。
同时，要有不断学习的精神，在现今社会，特别是我们从事教育培训的机构来讲，面对知识更新速度越来越快的时代，一定要具有不断学习的能力，才能更好的去做好服务，做好口碑。
除此之外，还要有执行力，如果执行力很差，那么势必会拖延机构前行的步伐。
五、教学质量及服务品质
这一个可以说是重中之重了，家长孩子看的是什么？他们看的是能为他们带来的效果，以及“参与”过程中的服务等，所以一个好的课程以及体系是多么重要，它产生的最终效果取决于机构。
那么我们要对课程等进行一个好的设计，要根据客户的需求，根据客户的条件来做设计。
管理好一家教育培训机构，并不简单，更不是找到一些方法就可以高枕无忧，而应该以发展的眼光和思维看待行业的变化，以及在实际运营中遇到的问题，在普适经验中总结出更具有个体特点的运营策略。
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